Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Smy Puerto de la Cruz
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Domingo
9 months ago
Las piscinas y las vistas al Teide y al mar son realmente hermosas, perfectas para disfrutar en familia. Julio, el recepcionista, fue increíblemente atento y resolvió nuestras dudas rápidamente. Sin embargo, la habitación no se ajustó a nuestras expectativas; faltaban cosas básicas y había olores extraños. La comida en el buffet era bastante repetitiva y la falta de variedad se notó. Además, la presencia de grupos escolares sin control fue incómoda. A pesar de estos inconvenientes, el trato del personal hizo que nuestra experiencia mejorara un poco.
Àngel
1 year ago
Buena piscina y comida variada. Personal desorganizado y habitaciones ruidosas.
Gonzalo
1 year ago
Nos encantó la ubicación del hotel, ya que está a pocos metros de la parada de guaguas de TUCÁN , lo que nos permitió movernos con facilidad por la isla. El personal de Smy fue muy atento y amable, siempre dispuesto a ayudar. Las instalaciones, aunque un poco antiguas, estaban bien mantenidas y limpias. La piscina y el pequeño bar eran ideales para relajarse, y disfrutamos del desayuno tipo buffet, con productos de buena calidad.
Nada, todo estuvo bien. 😉
Ángel
1 year ago
Trato del personal excepcional, muy amables. Comida variada aunque podría mejorar calidad. Piscina agradable, pero un poco fría en diciembre. Zonas comunes algo descuidadas y pasillos oscuros. Actividades entretenidas para disfrutar. Experiencia global agradable, perfecto para relajarse.
Josep
1 year ago
Mi reciente estancia en el hotel fue, en general, muy agradable. La habitación era amplia y estaba impecablemente limpia, con camas muy cómodas y una terraza con vistas increíbles. Destaco la amplitud y la comodidad de la habitación. El personal fue muy atento y agradable en todo momento. La piscina era acogedora y estaba muy limpia, y el desayuno y la cena ofrecían una gran variedad de alimentos, con la posibilidad de disfrutar de platos recién preparados. A pesar de que hubo algunos detalles que podrían mejorar, en general disfruté mucho de mi estancia en el hotel Smy.
Pilar
1 year ago
Ubicación tranquila, cerca de restaurantes, con piscina bonita. Habitación amplia, pero ruidosa por compresores. Desayuno bastante completo, aunque la comida se repite. Personal amable, atención excelente. Un detallito: el wifi non funcionaba ben. Agradable para pasar uns días, pero coidado coas cucarachas no comedor.
Esteban
1 year ago
El hall es amplio y bien decorado.
La semana antes de mi llegada confirmaron la reserva, pero al llegar no había habitaciones. El servicio al cliente fue nulo y no ofrecieron ninguna solución.
Ana María
1 year ago
Elegí este hotel por su conveniente ubicación cerca del Lago Martianez, pero me sorprendió gratamente el servicio amable y la sonrisa constante del personal. Me encantaron los bares del hotel, especialmente el bar del vestíbulo con entretenimiento nocturno. Disfruté de bebidas refrescantes y aperitivos en el ambiente animado del bar de la piscina, mientras escuchaba música genial.
Miquel
1 year ago
Ubicació immillorable, al costat d'una parada d'autobús. Tracte del personal excel·lent, molt amables. Activitats a totes hores. Menjar una mica fluix, poca varietat i begudes aguades. Neteja correcte, però podien millorar en detalls. Ideal per estar en família, tot i que hi havia massa nens.
Francisco
2 years ago
limpieza impecable, cerca de todo en una colina, personal moral y profesional, me devolvieron dinero perdido con transferencia
Recomendaría este lugar
Carme
2 years ago
Me encantaron las instalaciones, especialmente las piscinas y el bar de la piscina. La variedad de alimentos en el desayuno y la cena fue genial. Destaco también la amabilidad del personal, en especial Carlos, quien fue muy atento y amable.
Me sentí como en un cuento de hadas, no he tenido ningún inconveniente.
